跟著手機遊玩─談智慧觀光
資料提供／東華大學資工系羅壽之副教授；資料整理／記者江思婷
出外旅行是多數人紓解生活壓力的方式，選個符合需求的旅行團，算是最輕鬆不過的安排方式了。
但是為了省錢，或是喜歡遊玩一些私房景點，就得靠自己花心思規劃行程，對不熟悉的人而言恐怕會造成困擾。隨著科技的進步，地圖進入數位化，旅遊走向資訊化，透過簡單的網頁搜尋，從網路上可以找到琳瑯滿目的景點介紹與推薦文，照著別人的經驗遊玩絕對沒錯吧。
出發前再動動手指在導航器上選定地點，就不怕開車迷路了。
然而，在這些科技的輔助下，旅行是否變得更加輕鬆與豐富呢?似乎還不夠，我們總是希望身旁有個專門的響導，可以依據需求規劃完整的行程，旅行中可以協助引導路線、處理意外狀況，並提供在地特色的解說。
今天我們要談資訊科技可以讓你手上的智慧型手機，變成虛擬的個人響導，實現智慧觀光的願景。
國立東華大學資訊工程系羅壽之教授所主持的「無線網路服務工程實驗室」多年來致力於智慧觀光的軟體應用開發，設計整合多樣服務的旅遊導覽平台，對旅遊的前、中、後3個歷程提供不同的輔助技術。
例如，旅行前提供自動推薦功能，根據個人過去旅遊的喜好（自然山水、人文建築、地方風情等）與其他用戶的評論，協助用戶選定喜愛的景點。接著依據用戶給定的旅遊天數，參考每個景點的建議停留時間，自動排出最佳的多天旅程規劃。旅遊中則應用手機的軟硬體功能，提供即時的服務。譬如，利用GPS的定位掌握用戶的所在地，透過手機畫面或是喇叭提供在地的解說；面對陌生的文物建築時，可以透過相機的拍攝，藉此自動辨識建築物的名稱；將手機相機鏡頭對著街道，透過擴增實境（AR）的技術，於畫面標示附近的商店名稱與距離等；開車期間如果發生意外，手機可偵測異常的撞擊與翻覆，或乘客的尖叫聲，以觸發緊急事件的自動通報。
旅遊後，協助用戶撰寫線上旅遊日記，並透過社交網路分享旅遊心情。
成功發展智慧觀光的應用需要多方面的人才投入，除了基礎的資通訊背景外，介面的操作與呈現需要藝術美工的專長、內容的陳述需要文史背景的專長等。東華大學理工學院新開設的「智慧科技跨領域應用與實作」學程，目的就在於培育如此的跨領域人才。學校中長期校務發展更是將實現在地智慧觀光做為任務之一，屆時透過產官學密切的合作，共造美好的東台灣之旅。
週四, 31 八月 2017 08:24
（本文原刊載於東方報，感謝提供轉載）